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Cuando una actividad de contratación, intermediación o distribución corresponda a una entidad colaboradora o regulada, se facilitará antes de contratar la información que resulte legalmente exigible sobre quién realiza dicha actividad y en qué condición.
Cuando una solución financiera tiene sentido dentro de la estrategia definida con el cliente, el titular puede recomendar y facilitar el acceso a productos y soluciones de distintas categorías. La relación puede estructurarse mediante honorarios, mediante la remuneración asociada a la intermediación o distribución de determinados productos, o mediante una combinación de ambas fórmulas. La forma de remuneración y los costes aplicables se informan al cliente antes de contratar.